Sheraton Doha Resort & Convention Hotel Sheraton Grand Doha Resort & Convention Hotel

Het personeel van het hotel wordt omschreven als uiterst beleefd, attent en gastvrij. Er zijn Russischtalige medewerkers in dienst, waaronder managers bij de receptie en obers, wat zeer handig is voor toeristen uit Rusland en Wit-Rusland. Het team werkt goed samen, reageert snel op elk verzoek en toont oprechte zorg voor het comfort van de gasten, waarbij zij vaak worden aangesproken als "waardevolle gasten".

Het eten in het hotel, vooral in het hoofdrestaurant Al Hubara, is lovenswaardig. Er worden keukens uit verschillende landen gepresenteerd: Midden-Oosterse, Indiase, Chinese, Thaise, Japanse en zelfs Russische keuken. Gasten prijzen de overvloed aan verse zeevruchten (krabben, mosselen, oesters, kreeften), kwalitatief lam- en rundvlees, evenals een grote keuze aan kazen, fruit en desserts. De chef-kok spreekt persoonlijk met gasten in de zaal om naar hun mening over de gerechten te vragen, en thematische diners maken de eetervaring nog gevarieerder.

Het hotel voorziet in een grote hoeveelheid gratis drinkwater, dat in blokken naar de kamers wordt gebracht en in onbeperkte hoeveelheden op het strand beschikbaar is. In de kamers staan capsulekoffiemachines met een set capsules (inclusief cafeïnevrije opties), evenals een waterkoker en aanvulbare voorraden thee, koffie en suiker.

De kamers zijn ruim, stijlvol, vaak opgedeeld in zones en beschikken over een balkon met uitzicht op de zee of de stad. Gasten prijzen de comfortabele matrassen en kussens ("als op een wolk") en noemen zelfs de anti-stress verzwaringsdekens. In de badkamers zijn een douche, bad, bidet en een complete set hoogwaardige cosmetica aanwezig. Sommigen merken op dat het hotel niet nieuw is, maar in uitstekende staat wordt gehouden, hoewel de balkons soms een grondigere reiniging kunnen gebruiken.

De schoonmaak vindt dagelijks plaats en is van zeer hoog niveau; gasten omschrijven de netheid als onberispelijk. Het personeel werkt discreet, vervangt tijdig de handdoeken en het beddengoed en vult de hygiëneproducten aan. Sommige medewerkers van de schoonmaakdienst hebben speciale dank gekregen voor hun grondigheid en zorgvuldigheid.

In de kamers worden badjassen, pantoffels, een föhn, tandenborstels, scheersets en strijkplanken verstrekt. Er is een kluis en airconditioning aanwezig, die effectief werkt en de ingestelde temperatuur constant houdt. Ook zijn er waterkokers en capsulekoffiemachines in de kamers, en adapters voor stopcontacten kunnen worden aangevraagd bij de receptie.

Het hotel heeft een eigen zandstrand met een schone en warme zee. Een bijzonder kenmerk is het beschermende net in het water, dat gasten beschermt tegen kwallen en plankton. Er zijn altijd voldoende ligstoelen op het strand, gratis handdoeken worden verstrekt en er zijn individuele koelboxen met water en ijs. Het personeel is zeer attent: zij bieden verfrissende handdoeken en zonnebrandcrème aan.

Op het terrein bevinden zich schone zwembaden met verschillende temperaturen en een warme jacuzzi. Gasten merken de goed onderhouden groene omgeving met fonteinen en wandelpaden op. Voor actieve recreatie zijn tennisbanen, volleybal en jetski's beschikbaar.

Gasten hebben gratis en 24 uur per dag toegang tot een modern fitnesscentrum met nieuwe fitnessapparaten, waar water, bananen en nootjes worden aangeboden. Er is ook een sauna en een yogastudio met uitzicht op de zee en palmbomen.

Het hotel is uitstekend geschikt voor een gezinsvakantie: er worden volledige extra bedden en matrassen voor kinderen verstrekt, en in de restaurants worden persoonlijke gerechten voor kleine kinderen bereid. Op het strand is een glijbaan voor kinderen. Het personeel is zeer attent naar de kinderen toe, waardoor er een comfortabele sfeer ontstaat.

In de lobby en de restaurants (zoals in Lucia) is vaak livemuziek te horen: piano, harp. Gasten kunnen gebruikmaken van de conciërge voor het bestellen van taxi's en het ontvangen van aanbevelingen voor bezoeken in de stad. Voor gasten met een Platinum-status of hoger is de Executive Lounge toegankelijk, met hoogwaardige maaltijden en hapjes.

Het hotel verrast gasten met leuke extra's: in de kamers kunnen dadels, halva, fruit of een feesttaart worden achtergelaten. Voor pasgetrouwden is er een speciale kamerdecoratie met ballonnen en bloemen.