Alfa

De meningen over het personeel zijn verdeeld. Veel gasten noemen de receptionisten vriendelijk, gastvrij en beleefd, en merken op dat het inchecken snel verloopt en dat er goed geholpen wordt met de documenten. Tegelijkertijd klaagde een bezoeker over het ontevreden gezicht van een dame bij de receptie. Ook werd opgemerkt dat een receptionist erg opdringerig was en meerdere keren herinnerde aan de uitchecktijd.

Het ontbijt in het hotel is eenvoudig maar voedzaam en wordt op de kamer bezorgd. Sommige gasten waren tevreden over de smaak en prezen zelfs de bereidwilligheid van het personeel om al heel vroeg (om 04:30 uur) een ontbijt te regelen vanwege een vlucht. Er zijn echter ook negatieve beoordelingen: een gast noemde het ontbijtworstje vreselijk en een ander klaagde dat het eten lauw werd gebracht.

De geluidsisolatie in het hotel wordt als matig beoordeeld. Gasten klagen over gehorigheid; zo wordt er onder meer vermeld dat het slapen na een vlucht werd verstoord omdat alles wat er in de aangrenzende kamers gebeurde te horen was.

Gasten maken melding van comfortabele bedden met goede matrassen en de aanwezigheid van verduisterende gordijnen. De kamers beschikken over de nodige benodigdheden, waaronder zeep- en doucheproducten in de badkamers. De inrichting van de werkplekken roept verschillende reacties op: de een is tevreden met een normaal bureau en een stoel om te werken, terwijl een andere gast de kamer omschreef als piepklein, waar het bureau strak tegen het bed staat.

Er zijn problemen met de technische voorzieningen. Een van de gasten meldde dat er 's ochtends en 's avonds geen warm water was en merkte op dat de boiler het nauwelijks trok. Een andere bezoeker gaf aan dat het koud was op de kamer, ondanks dat het buiten slechts licht vroor.

Als technische problemen noemen gasten onder meer een slechte afvoer van de wastafel. Ook werd de matige geluidsisolatie van de muren opgemerkt.