Hotel Basic

Ja, het hotel heeft een eigen parkeerplaats die door gasten als ruim genoeg wordt omschreven. Sommige bezoekers merken echter op dat het gebruik van de parkeerplaatsen niet logisch is ingericht. Daarnaast wordt vermeld dat voor het plaatsen van omvangrijke voertuigen, zoals een busje met aanhanger, voorafgaande afstemming of hulp van het personeel nodig kan zijn om een plek achterin de parkeerplaats te vinden.

De meningen over het personeel zijn verdeeld. Veel gasten prijzen de medewerkers om hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en service, waarbij met name receptioniste Silvia wordt uitgelicht. Aan de andere kant zijn er klachten over de onvriendelijkheid van sommige medewerkers, een hautaine houding en een onwil om Engels te spreken. Er werd ook melding gemaakt van een situatie waarin een receptionist weigerde te helpen bij een probleem met een verkoopautomaat, met de mededeling dat deze niet tot het hotel behoort.

Het hotel biedt een eenvoudig en bescheiden ontbijt aan, met een prijs van ongeveer 6 euro. Sommige gasten vinden dit voldoende voor hun behoeften, terwijl anderen het karig noemen en opmerken dat bepaalde gerechten, zoals gebakken eieren, ontbreken. Ook is er een melding geweest van zeer vuil bestek tijdens het ontbijt.

De meeste gasten zijn zeer ontevreden over de slaapkwaliteit en omschrijven de matrassen als erg oud, doorgezakt of te dun, wat leidt tot rugklachten. Het meubilair in de kamers wordt omschreven als eenvoudig, versleten en slecht onderhouden; er wordt melding gemaakt van kapotte lades in kasten en een algemene veroudering van de afwerking. Tegelijkertijd noemen enkele individuele recensies de bedden comfortabel en de kamers ruim.

De kwestie van de schoonmaak is het belangrijkste thema in de negatieve recensies. Gasten melden stof, spinnenwebben, vingerafdrukken op de deuren, vuile vloeren en etensresten in de lades. In de badkamers wordt melding gemaakt van schimmel, schimmels op de gordijnen, roest op de kranen en vuil in de hoeken. Daarentegen vonden sommige bezoekers hun kamers juist schoon en merkten zij op dat het beddengoed en de handdoeken altijd fris waren.

Het klimaatcontrolesysteem werkt onstabiel. Veel gasten klagen over intense hitte in de kamers door niet-werkende airconditionings. Ook worden er problemen met de verwarming genoemd: in sommige kamers was het te koud en waren er geen extra dekens beschikbaar, terwijl de verwarming in andere kamers juist te hard stond en de temperatuur niet kon worden geregeld. De airconditioning in sommige kamers maakt veel lawaai.

De kamers zijn voorzien van een basisset, inclusief douchegel, hoewel sommige gasten merkten dat er geen shampoo aanwezig was. Er zijn klachten over defecte of volledig ontbrekende föhns in sommige kamers. Ook wordt de aanwezigheid van koelkasten vermeld, maar deze werken niet in alle kamers of ontbreken geheel.

Ja, het hotel accepteert gasten met honden. Voor het verblijf met een huisdier wordt een toeslag van 6 euro in rekening gebracht.