Hotel Anfora

De receptie is 24 uur per dag geopend, waardoor gasten zonder problemen laat kunnen inchecken. De meningen over het personeel zijn verdeeld: velen beschrijven de medewerkers als zeer vriendelijk, attent en behulpzaam bij het regelen van taxi's of het verstrekken van informatie. Enkele gasten zijn echter gestuit op onvriendelijkheid en arrogantie van de manager (encargada), die een gebrek aan respect toonde naar zowel klanten als ondergeschikten. Ook werd vermeld dat het personeel bij de receptie soms het gevoel kan geven dat u hen stoort.

Het hotel beschikt over een restaurant en een café op de bovenste verdieping met een prachtig uitzicht over de stad. De lunch- en dinerkaart wordt beoordeeld als betaalbaar (ongeveer 9-11 euro) en kwalitatief goed, met gebruik van verse producten. De meningen over het ontbijt zijn tegenstrijdig: sommigen beschouwen het als een uitstekende optie wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding, terwijl anderen het een van de slechtste ontbijten ooit noemen vanwege het gebrek aan variatie. Sommige gasten geven er de voorkeur aan om in nabijgelegen cafés te ontbijten.

De geluidsisolatie in het hotel is een serieus probleem, vooral voor de kamers op de eerste verdieping. Onder het hotel bevindt zich een discotheek, waarvan het geluid in de weekenden en op donderdagen zelfs door de muren heen doordringt, wat slapen vrijwel onmogelijk maakt. Gasten klaagden daarnaast over geluid van de straat en harde gesprekken van het personeel in de gangen tijdens het schoonmaken.

De kamers worden beschreven als eenvoudig, functioneel en over het algemeen schoon, hoewel het interieur en het meubilair als verouderd worden beschouwd. De situatie met de bedden is wisselend: een deel van de gasten is tevreden over het comfort, terwijl anderen klagen over zeer slechte matrassen die rugpijn veroorzaken. In sommige kamers werden defecte stopcontacten en onhandig geplaatste lichtschakelaars gemeld, waarvoor men uit bed moet opstaan.

Bijna elke kamer heeft een balkon. Gasten zijn zeer enthousiast over het uitzicht vanuit de ramen en vanaf het dakterras: men kan de zee, het fort en het historische deel van de stad zien. Vooral de panoramische uitzichten vanuit het restaurant en de kamers die uitkijken op de oude stad worden benadrukt.

De meeste gasten prijzen de schoonmaak van de kamers en badkamers, waarbij ze de dagelijkse vervanging van handdoeken en het kwalitatieve werk van het schoonmaakpersoneel opmerken. Er zijn echter klachten over een onaangename geur van vocht of riool in sommige kamers. Ook is er een geval gemeld van het vinden van kakkerlakken, waarop de hoteldirectie niet op de juiste manier heeft gereageerd.

Het hotel is uitgerust met airconditioning, waarvan de werking over het algemeen positief wordt beoordeeld. Eén gast merkte echter op dat er in zijn geval een extra toeslag werd gevraagd voor het gebruik van de airconditioning, ondanks de hitte.

Het hotel heeft een lift, maar deze gaat niet tot de allerbovenste verdieping. Het restaurant en het café bevinden zich op de 5e verdieping, terwijl de lift slechts tot de 4e verdieping gaat, waardoor gasten met beperkte mobiliteit de trap moeten nemen.

Ja, het hotel beschikt over een eigen fitnessruimte (salle de sport).