R16 Residences Prague

De receptie is 24 uur per dag geopend, wat het in- en uitchecken, zelfs op zeer late of vroege uren, zo eenvoudig en efficiënt mogelijk maakt. Het personeel wordt omschreven als uiterst vriendelijk, professioneel en attent. Gasten noemen vaak specifieke medewerkers, zoals Frank, Martina, Michiel, Adnan en Monica. Het personeel staat klaar om te helpen met het plannen van uw verblijf in Praag, het vinden van verloren voorwerpen, het regelen van transfers en het geven van nuttige aanbevelingen voor lokale restaurants. De service wordt over het algemeen als zeer hoog beoordeeld, hoewel één gast een onprofessioneel gedrag van het schoonmaappersoneel opmerkte, dat luidkeurig praatte in de gang tijdens hun uitchecken.

Ja, er wordt een borg van 150 euro gevraagd bij het inchecken, die aan het einde van uw verblijf wordt terugbetaald.

De kamers zijn modern, ruim, met hoge plafonds en houten afwerking (parquet 'in ladderpatroon'), en voldoen zelfs aan de verwachtingen die de foto's oproepen. De appartementen zijn voorzien van een volledig ingerichte keuken met een magnetron, vaatwasser en wasmachine, evenals een espressomachine. De bedden zijn zeer comfortabel, en er is een keuze uit verschillende kussens, waaronder haverkussens. In de badkamers zijn hoogwaardige douche systemen met een tropische regen effect aanwezig, evenals producten van het merk Rituals. Ook zijn er handdoeken, badjassen en airconditioning aanwezig in de kamers.

De schoonmaak wordt als uitstekend beoordeeld, en er wordt dagelijks schoongemaakt, inclusief het aanvullen van de koffie en het wasmiddel. Gasten geven aan dat de interieurs er altijd nieuw en goed onderhouden uitzien. Eén gast heeft echter wel een lang zwart haar op een handdoek gezien bij aankomst, maar dit werd direct opgelost door het vervangen van de handdoeken.

Veel gasten geven aan dat de kamers erg rustig zijn dankzij de ramen met geluidsdemping, hoewel sommige kamers op de eerste verdieping trillingen van het passerende tramverkeer en geluid van de weg kunnen voelen. Er zijn enkele technische problemen geweest: in één van de twee-slaapkamers werkten er twee van de drie airconditioners niet, en één van de deuren naar de slaapkamer kon niet goed worden gesloten. Ook gaf één gast aan dat er geluiden van buren hoorbaar waren.

Het hotel heeft liften (één klein voor bagage en één middelgroot), wat handig is voor mensen met een beperkte mobiliteit of gezinnen met een kinderwagen.

Ja, het hotel is zeer geschikt voor gezinnen. Gasten geven aan dat er voldoende ruimte is in de ruime twee- en drie-slaapkamers, en dat de eigen keuken en wasmachine het verblijf met kinderen aanzienlijk vergemakkelijken.