Passawanda Hotel

Veel gasten prijzen het personeel om hun oprechte gastvrijheid, vriendelijkheid en hulpvaardigheid, waarbij Ismail Bey in het bijzonder wordt genoemd. Er is echter ook een zeer negatieve ervaring gemeld: een gast gaf aan dat het hotel niet op de hoogte was van zijn boeking via Zen Hotels en de situatie op een opdringerige manier probeerde op te lossen. Daarnaast is er een geval bekend van een onverwachte annulering van een boeking enkele uren voor aankomst, ondanks de beschikbaarheid van kamers.

Het ontbijt in het hotel is erg populair en wordt omschreven als uitgebreid, gevarieerd en van hoge kwaliteit. Gasten zijn enthousiast over de kookkunsten van Zühre Hanım en lichten vooral haar huisgemaakte pişi (gefrituurd deeg), omletten en menemen eruit. Het ontbijt wordt in buffetvorm geserveerd en velen roemen de uitzonderlijke smaak en presentatie.

Het hotel beschikt over een eigen restaurant waar u à la carte kunt dineren of kunt kiezen voor de dagschotel. Gasten waarderen de smaak van de avondgerechten zeer en prijzen in het bijzonder de tiramisu en het werk van Salih Hanım. Er is ook een service beschikbaar voor het bestellen van eten en drinken bij het zwembad.

De meeste gasten vinden de kamers ruim, schoon en comfortabel, en wijzen op de kwalitatieve matrassen en de vlekkeloze schoonmaak. Er zijn echter ook ernstige klachten: sommige bezoekers maakten melding van een rioollucht in de badkamer die zich door de hele kamer verspreidde, en van vochtigheid. Daarnaast merkte een gast op dat er geen koelkast op de kamer aanwezig was.

Het hotel beschikt over een zwembad en een tuin, die over het algemeen als schoon en goed onderhouden worden beoordeeld. Er zijn echter wel negatieve incidenten gemeld: een gast klaagde over onbeleefd gedrag van het personeel bij het zwembad, dat zijn handdoek van een ligbed verwijderde om de plek aan een andere gast te geven. Ook werd opgemerkt dat tijdens de feestdagen het schoonmaken van het zwembad pas laat begon, waardoor er geen gebruik van gemaakt kon worden.

Het hotel is zeer diervriendelijk: op het terrein staan bakjes met water en voer voor katten en honden. De accommodatie is ook geschikt voor gezinnen met kleine kinderen; ouders wijzen op de aanwezigheid van groene zones en ruime suites waar baby's comfortabel kunnen rondkruipen. Het personeel is attent en bereid te helpen met de behoeften van kinderen.

In het hotel heerst een rustige, familiale en gezellige sfeer die aan een thuisomgeving doet denken. Gasten waarderen de rust en de afzondering van de locatie. Als entertainment wordt er in het hoogseizoen op zaterdag livemuziek georganiseerd.