Bemar Carmelo Hotel

Gasten kunnen gratis gebruikmaken van de parkeergelegenheid. Daarnaast biedt het hotel uitstekende fietsverhuur, waar gasten graag gebruik van maken om de stad te verkennen en de wijnroutes te bezoeken.

Het personeel wordt over het algemeen omschreven als zeer vriendelijk, warm en attent; gasten lichten met name de inzet van manager Mili en medewerker Nicolás uit. Het team denkt graag mee en handelt snel, bijvoorbeeld door direct een andere kamer toe te wijzen bij een defecte verwarming of door alle benodigdheden voor een verblijf met een baby te verzorgen. Er zijn echter enkele incidentele klachten over een onvriendelijke medewerker tijdens de ochtenddienst en vertragingen bij het uitchecken. Over het geheel genomen wordt de service als hoogwaardig beoordeeld, al worden er in het restaurant af en toe bestellingen vergeten.

Het hotel verzorgt een smakelijk en gevarieerd ontbijt in Europese stijl, dat door velen als voortreffelijk wordt omschreven. Sommige gasten merken echter op dat de keuze beperkt is, met name door het ontbreken van eieren. Het hotelrestaurant is erg populair vanwege de hoge kwaliteit van de keuken; met name de biefstuk met patat, bife de chorizo en chivito worden geprezen. De prijzen in het restaurant zijn vergelijkbaar met die in de stad, en het menu biedt vlees-, pasta- en visgerechten. Een minpunt dat wordt genoemd, is dat het restaurant op specifieke themavonden (zoals een sushi-avond) soms weigert gerechten buiten het themamenu te bereiden.

De kamers worden omschreven als ruim, schoon, modern en sfeervol, afgewerkt met steen en hout. Gasten zijn zeer te spreken over de comfortabele bedden en het kwalitatieve beddengoed, hoewel één beoordeling gewag maakt van slijtage en vlekken op de sprei. De badkamers hebben een goede waterdruk in de douche, maar er waren klachten over stugge handdoeken. Sommige kamers beschikken over grote ramen met uitzicht op het natuurreservaat of over een balkon. Daarnaast zijn de kamers voorzien van televisies met de mogelijkheid om Netflix te kijken.

In de meeste gevallen zijn gasten tevreden over het klimaatcomfort. Er zijn echter situaties gemeld waarbij de verwarmingsketel bij aankomst uitstond of de airconditioning niet goed werkte. In dergelijke gevallen reageerde het personeel snel om het probleem met de verwarming en het warme water op te lossen.

Het hotel beschikt over een verwarmd zwembad dat door gasten als zeer mooi wordt ervaren. Enkele bezoekers merkten op dat het water 's avonds fris kan zijn en klaagden dat het personeel de warmtepomp niet altijd op verzoek wilde inschakelen. Ook werd opgemerkt dat er onvoldoende ligbedden zijn voor alle gasten.

Ja, het hotel is geschikt voor gezinnen met kinderen. Gasten geven aan dat het personeel alle benodigdheden voor een verblijf met een baby verzorgt, inclusief kinderbedjes van goede kwaliteit. Bovendien bevindt zich naast het hotel een plein met speeltoestellen voor kinderen.

Er heerst een rustige, gezellige en ontspannen sfeer in het hotel. Gasten waarderen vooral de lobby met een brandende open haard en comfortabele fauteuils, wat een gevoel van huiselijke warmte creëert. Het is een ideale plek voor wie op zoek is naar rust en ontspanning in de natuur.