Crossland Economy Studios - Denver - Thornton HomeTowne Studios by Red Roof Denver - Thornton

Het hotel beschikt over een open parkeerterrein dat werkt volgens het principe van wie het eerst komt, wie het eerst maalt, zonder gereserveerde plaatsen voor specifieke kamers. Gasten zijn verplicht een speciale vergunning op hun voertuig te plaatsen om wegslepen of vragen van de politie te voorkomen. Het wegdek van de parkeerplaats is aan vernieuwing toe en gasten merken af en toe verdachte activiteiten op het terrein op. De aanwezigheid van gewapende beveiliging heeft geholpen om het aantal onbevoegden op de parkeerplaats te verminderen.

De beoordelingen over het personeel lopen uiteen. Sommige gasten uiten hun dankbaarheid aan individuele medewerkers voor hun vriendelijkheid en hulp bij de reservering. Tegelijkertijd zijn er klachten over onethisch gedrag en onbeschoftheid van sommige nachtdienstmedewerkers. Bij het inchecken brengt het hotel een borg in rekening van 100 dollar, en het terugstorten hiervan kan vertraging oplopen. De uitchecktijd is strikt vastgesteld op 11:00 uur, en bij de geringste vertraging kan er een boete in rekening worden gebracht.

Elke kamer is uitgerust met een kitchenette, maar gasten moeten hun eigen keukengerei, pannen en koekenpannen meenemen. Er is geen ontbijt, zwembad, drank- of ijsautomaat aanwezig op deze locatie. De staat van de kamers roept kritiek op vanwege een aanhoudende geur van tabaksrook, gebruikssporen op het meubilair, verschroeide lakens en vieze vloeren. In beoordelingen wordt soms gerept over glas op de vloer, insecten en een onvoldoende schoonmaakkwaliteit.

De administratie heeft gewapende beveiliging ingezet om de toegangscontrole tot het terrein te regelen en het beveiligingsniveau te verhogen. Eerder meldden gasten vaak de aanwezigheid van verdachte personen en twijfelachtige incidenten rond de woonblokken. Volgens de hotelregels zijn huisdieren niet toegestaan, hoewel gasten af en toe toch honden in de kamers zien. De algemene sfeer is meer geschikt voor een eenvoudige, budgetvriendelijke overnachting en wordt niet aanbevolen voor gezinsreizen met kinderen.