ac_unit Airconditioning lock Kluis bathroom Privébadkamer tv Tv
Gratis WiFi
coffee Koffie desk Bureau kitchen Koelkast airwave Föhn heat_pump Verwarming iron Strijkfaciliteiten microwave_gen Magnetron shower Douche emoji_food_beverage Waterkoker of koffiezetapparaat phone_in_talk Telefoon self_care Toiletartikelen dry_cleaning Handdoeken water_bottle Mineraalwater






















Ik moest mijn reservering op de dag van mijn verblijf annuleren. Ik ben een Life Time Diamond-lid en gebruik de HHonors-app om reserveringen te boeken, te wijzigen of te annuleren. Toen ik de reservering annuleerde, stond er nergens vermeld dat er kosten in rekening zouden worden gebracht of dat annuleren niet mogelijk was. Bij alle andere annuleringen stond er altijd "u kunt deze reservering niet annuleren". Het hotel heeft mij kosten in rekening gebracht voor het annuleren van de reservering op de dag van mijn verblijf. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het hotel, maar ze wilden het bedrag niet terugstorten op mijn creditcard. Ik zal hier NOOIT meer verblijven en zou dit hotel ook nooit aanbevelen. De Diamond-balie heeft er gelukkig alles aan gedaan om mijn geld terug te krijgen.