Cyber Inn

Ik reis veel voor werk en plezier, en dit is een van de weinige plekken waar ik ben geweest waar ik mijn koffers heb gepakt, mijn geld terug heb geëist en ben vertrokken. Er zat schimmel op de kussens, vlekken op het beddengoed, vuil op de spiegels en schimmel in de douches. De meneer aan de receptie was aardig genoeg en probeerde me een "schone" kamer te geven. In de tweede kamer lagen al haren van iemand in de douche en was er nog meer schimmel dan in de eerste kamer. Ik heb foto's gemaakt, maar ik kan ze niet plaatsen in de recensie. Verblijf hier niet. Het personeel was wel vriendelijk.

Na in verschillende hotels in de omgeving te hebben verbleven, bood Cyber ​​Inn verreweg de beste ervaring voor de beste prijs. Geweldige waterdruk in de douche, fijne, stevige matrassen, een grote koelkast met aparte vriezer, supersnelle Wi-Fi en diverse andere attente details. De medewerkers bij de receptie waren vriendelijk en behulpzaam, de kamer was erg schoon en de schoonmaakster was aardig. Dit wordt mijn vaste hotel voor toekomstige verblijven. Vergeet de grote ketens — dit hotel geeft echt om zijn gasten!

Ik had een zeer verontrustende ervaring in dit hotel op 24 november 2025. Ik checkte in en legde mijn spullen kort op mijn kamer. Toen ik terugkwam in de lobby, sprak de receptiemedewerker me denigrerend en respectloos aan, terwijl een koffiezetapparaat overvol stond. Toen ik vroeg waarom ik zo werd aangesproken, escaleerde de situatie in plaats van dat het werd opgelost.
Het management kwam naar buiten en deed niets om de situatie te de-escaleren. In plaats van het gedrag te corrigeren, schakelden ze de politie in. Ik werd verzocht de accommodatie te verlaten, ook al was ik net ingecheckt, en ik kon niet overnachten of de accommodatie ontvangen waarvoor ik had betaald.
Niemand verdient het om zich onveilig, respectloos of gekleineerd te voelen wanneer ze betalen voor een verblijf. Reizigers verdienen het om zich welkom, gewaardeerd en met waardigheid behandeld te voelen. Als u ooit te maken krijgt met mishandeling in een hotel of bedrijf, weet dan dat u rechten en middelen hebt.
Hier zijn de stappen die iedereen kan nemen als hij of zij ooit in een dergelijke situatie terechtkomt:
✔ Dien een klacht in bij de procureur-generaal van Georgia.
✔ Dien een klacht in bij het BBB om het incident openbaar te documenteren.
✔ Dien een formele klacht in bij het hotelmanagement.
✔ Dien een discriminatierapport in bij HUD (hotels zijn openbare accommodaties)
Deze stappen creëren een echt papieren spoor en helpen bedrijven ter verantwoording te roepen.