Hampton Inn Springfield Hampton Inn - Springfield

Het spijt me dat ik een slechte recensie geef, maar ik vind het belangrijk voor toekomstige gasten, maar ook voor het personeel zelf. Wanneer ik een hotelkamer boek, let ik op de netheid, het comfort en de vriendelijkheid. Toen we de medewerker vertelden dat de douche verstopt was, was er geen haast om het probleem te verhelpen (er kwam niemand naar de kamer om het te verhelpen). Toen we beneden waren om uit te checken en ik het probleem aankaartte, meldden ze dat het toilet verstopt was. Er werd geen enkele verontschuldiging of compensatie aangeboden voor dit grote ongemak. Ik was erg teleurgesteld en zal deze hotelketen helaas niet meer steunen. Ik verliet dit hotel met een leeg en verslagen gevoel. 😞

Het personeel was geweldig en zo behulpzaam! Ons verblijf was een warme zuidelijke omhelzing! De matrassen lijken gloednieuw en de kamers gerenoveerd. Qua service — het was alsof ik in een 5-sterrenhotel verbleef — waren ze echt zo attent!

Het Hampton Inn in Springfield, Tennessee, was een geschenk uit de hemel en een zegen. Mijn huis had meer dan $ 73.000 aan schade en ik verbleef er twee weken tijdens de renovatie, met twee huisdieren, onvervangbare foto's en belangrijk papierwerk. Alles wat ik nodig had, werd geregeld: van het vinden van mijn 21-jarige kat, die verdwaald was in mijn kamer, tot handdoeken en toiletpapier, het gratis warme ontbijt en het gebruik van de wasserette en het zwembad. Ik voelde me enorm op mijn gemak in mijn schone kamer, de tv-zenders waren onderhoudend en ik genoot van het uitzicht vanuit mijn raam op de eerste verdieping. Hoewel het personeel het druk had en hun eigen klusjes had, en ik weet zeker dat ze ook hun eigen problemen hadden, waren ze geïnteresseerd in mij. Ik had het gevoel dat ik gratis therapie kreeg om me erdoorheen te helpen en ik kwam in contact met mensen die ik nu als mijn vrienden beschouw. Ik wil graag Shelly, Deborah, Stacie, Michele, Lauren, Mynon, Jay, Katey en anderen in het bijzonder in het zonnetje zetten, die echt geweldig zijn! Hilton, jullie zijn gezegend met zulke toegewijde, servicegerichte medewerkers die om mensen geven!

Toen ik de King Suite boekte, verwachtte ik een kamer met een bank en extra ruimte. Ik kreeg een kamer met een extra grote douche. Gelukkig was het bed comfortabel en werkte de airconditioning goed, want we waren er tijdens een vreselijke hittegolf. Het ontbijt was een doorsnee hotelontbijt, niets bijzonders. Het personeel was vriendelijk en het hotel was rustig. Als ik ooit weer in Springfield moet verblijven, zou ik waarschijnlijk wel weer daar boeken, maar ik zou niet het extra geld uitgeven voor een suite die geen suite is.

Prima voor de prijs, maar niets bijzonders. Ik verbleef hier twee keer in één week, telkens één nacht, op weg naar en van de Golfkust.
Wat beide keren hetzelfde was: de bedden zijn comfortabel. Het continentale ontbijt is standaard en goed — eieren, spek of worst, wafels, koekjes, sap, enz.
De kamers zijn een beetje verouderd, maar redelijk schoon. In één van de kamers waar ik verbleef zaten veel vlekken op het tapijt, maar verder was het niet vies. In de andere kamer werkte het toilet helemaal niet goed — de spoelknop was kapot en je moest vrijwel elke keer dat je doorspoelde in de stortbak rommelen.
Al met al een schoon hotel. Prima voor het geld. De moeite waard als je op doorreis bent en een goed bed voor de nacht nodig hebt. Als je langer wilt blijven, kun je waarschijnlijk beter terecht!