Hampton Inn Laredo

Dit hotel is echt heel mooi en schoon, een perfecte plek om uit te rusten op weg naar Mexico. Het personeel is vriendelijk, de kussens zijn zacht, comfortabel en ruiken fris, en het ontbijt was prima. De dames bij de receptie en de kamermeisjes waren erg beleefd. Ik zal dit hotel zeker overwegen voor toekomstige reizen.

Ik verbleef onlangs in dit hotel en alles was geweldig — inchecken ging snel en gemakkelijk, de kamer was schoon en we hebben de volgende ochtend heerlijk ontbeten. Ik wou dat ik de naam had onthouden van de receptioniste die ons zaterdagmiddag 8 november heeft ingecheckt — ze was erg aardig. Ze was er ook zondagochtend.

Hilton-hotels stellen nooit teleur. Zeer schone en goed ontworpen, comfortabele kamers.

Volgens het personeel was dit vijf verdiepingen tellende hotel onlangs gerenoveerd. De kamer was oké, maar het water werd nooit warm. De enige ijsmachine die werkte, was op de eerste verdieping. De gang op de vijfde verdieping was meer dan 27 graden Celsius; de airconditioning werkte niet. Ik heb het personeel meerdere dagen over dit probleem geïnformeerd en pas tijdens mijn derde nacht meldde het personeel het bij de onderhoudsdienst. Het management reageerde niet, ondanks mijn verzoek aan de manager om contact met me op te nemen over de omstandigheden. Ik had graag een ander hotel gekozen, maar daar was geen beschikbaarheid. Zou ik dit hotel aanbevelen? Nee!

Ze rekenen $ 12 parkeerkosten per kamer, ongeacht het aantal voertuigen dat je hebt (wij hadden 2 kamers en 1 voertuig). Er werd niets over parkeerkosten gezegd toen ik ze aan de telefoon had en ik zag ze nergens toen ik reserveerde. Verder geen slecht hotel.