Regency Inn Porter

De meerderheid van de gasten klaagt over de catastrofale situatie wat betreft netheid en hygiëne. In beoordelingen wordt regelmatig gesproken over hordes kakkerlakken die over de vloer, muren, meubels, in lidades en rechtstreeks over het beddengoed kruipen. Gasten melden vieze en doorgebrande lakens, en het schoonmaakproces voor aankomst kwam soms neer op het omgooien van emmers water over de vloer. Kamermeisjes maken soms schoon met open deuren bij koud weer en voeren luidruchtig gesprekken via de luidsprekerfunctie. Tegelijkertijd beweert een langdurige gast dat de kamers sinds de komst van de nieuwe manager grondig worden schoongemaakt en de insecten zijn verdwenen.

De inrichting en de technische staat van de kamers roepen veel kritiek op bij de gasten. Zo geven gasten aan dat de airconditioning de ruimte mogelijk niet koelt, zelfs niet na een uur op volle kracht te hebben gedraaid. In de badkamers komen storingen voor, zoals een losrakende douchekraan terwijl het water continu blijft stromen. In sommige kamers ontbreken vaste telefoons en werkt de televisie niet, zelfs niet na het ophalen van de afstandsbediening bij de receptie. Tegelijkertijd werd in een positieve recensie vermeld dat de huishoudelijke apparatuur zonder enige problemen functioneert.

Het hotel is geschikt voor gasten die reizen met huisdieren. Een van de gasten was erg te spreken over het verblijf hier met zijn honden. De gast benadrukte specifiek dat er een uitstekend uitlaatgebied vlakbij het hotel is. Er worden in de recensies geen details vermeld over eventuele extra toeslagen of huisregels voor huisdieren.

Gasten van het hotel kunnen niet rekenen op een volwaardige restaurantservice of een stevig ontbijt. Gasten maken melding van de aanwezigheid van koffie, maar noemen deze van slechte kwaliteit en slechts voor de vorm neergezet. Er bevindt zich een verkoopautomaat in het pand, maar de keus aan producten daarin is uiterst beperkt tegen te hoge prijzen. Zo merkte een van de klanten bijvoorbeeld op dat er slechts twee kleine zakjes chips in de automaat lagen.