Central City Family Residence by OYO Rooms

Het hotel ligt erg dicht bij het station Pasar Turi, op een afstand van ongeveer 1 km. Een rit met GrabCar vanaf het station duurt niet lang en kost ongeveer 11.000 rupiah. Dankzij deze ligging is de accommodatie zeer geschikt voor gasten die moeten wachten op de vertrektijd van hun trein.

De parkeergelegenheid voor motoren is in de openlucht, maar gasten geven aan dat het personeel betrouwbaar is en zelfs helpt met het extra op slot zetten van het voertuig. Wat betreft parkeren voor auto's is de situatie gecompliceerder: een gast klaagde over een gebrek aan duidelijke organisatie, waardoor hij meerdere keren werd gevraagd zijn auto te verplaatsen, wat volgens hem op een onbeleefde manier door het personeel werd verzocht.

De receptie is 24 uur per dag geopend, dus inchecken is zelfs diep in de nacht mogelijk. De meeste gasten omschrijven de medewerkers en de eigenaar als zeer vriendelijk, behulpzaam en gastvrij. Er zijn echter enkele klachten over onbeleefdheid van het personeel, met name rondom parkeersituaties of bij het proberen in te checken zonder online reservering. Het hotel lost problemen snel op: zo kreeg een gast na een klacht over geluidsoverlast een rustigere kamer met een balkon.

Het hotel biedt de mogelijkheid om gratis drinkwater na te vullen (refill), wat door gasten als een uitstekende manier wordt gezien om te besparen. Sommige bezoekers merken wel op dat er bij aankomst mogelijk geen gratis flessen water op de kamer staan.

De geluidsisolatie laat in sommige kamers te wensen over. Gasten van wie de kamers aan de hoofdstraat grenzen, klagen over ernstige geluidsoverlast door de uitlaten van motoren. Bovendien zijn er vanwege de ligging nabij de markt in de vroege ochtenduren (vóór 06:00 uur) geluiden van marktactiviteiten te horen.

De meningen over de staat van de kamers zijn verdeeld. Veel gasten vinden de kamers schoon, netjes en overeenkomen met de foto's op Traveloka. Er zijn echter ook klachten over vuil beddengoed en versleten meubilair. In sommige kamers (vooral in de categorie eenpersoonsbed) is erg weinig ruimte, waardoor het voor gasten zelfs oncomfortabel was om te bidden.

Sommige kamercategorieën beschikken over een eigen balkon, wat door gasten positief wordt gewaardeerd. Bij een langer verblijf kan het drogen van kleding echter een probleem zijn, aangezien er geen speciale voorzieningen voor zijn. Als alternatief biedt het hotel wasservices aan.

De meeste beoordelingen omschrijven het hotel als zeer schoon, waarbij de frisheid van de handdoeken en dekens wordt benadrukt. De gedeelde badkamers op de verdiepingen worden over het algemeen goed schoon gehouden. Tegelijkertijd klaagden enkele gasten over vuil beddengoed, een rommelige lobby en onvoldoende hygiëne in sommige sanitaire ruimtes.

De meeste kamers zijn voorzien van airconditioning, die door gasten als aangenaam koud en effectief wordt omschreven. In sommige budgetopties werkt de airco echter mogelijk niet krachtig genoeg, en in enkele kamers wordt de ventilatie vanwege tussenwanden gedeeld met de aangrenzende kamer.

De kamers beschikken over handdoeken en servetten, en sommige zijn uitgerust met een televisie. In de badkamers (zowel gedeeld als privé) is warm water beschikbaar, hoewel sommige gasten meldden dat de boiler in hun kamer niet werkte. Toiletartikelen en tandenpoetssets zijn niet inbegrepen.

Het hotel beschikt over een fitnessruimte, maar gasten merken op dat deze aan vernieuwing toe is, aangezien sommige toestellen defect zijn en slecht onderhouden worden.